KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

 

1. Veri Sorumlusu

 

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenebilecektir.

 

Zieno Ofis Mobilyaları Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.

Vergi Dairesi: Küçükçekmece

Vergi Numarası: 9982035968

Adres: Yenibosna Merkez Mah. Muştu Sok. No:40 Bahçelievler / İstanbul

Telefon: 0533 078 01 98 – 0531 990 80 10

 

2. İşlenen Kişisel Veriler

 

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi bilgileri

• T.C. Kimlik Numarası (fatura düzenlenmesi gereken durumlarda)

• Vergi dairesi ve vergi numarası bilgileri (kurumsal müşteriler için)

• Sipariş ve alışveriş bilgileri

• Ödeme bilgileri

• IP adresi, çerez (cookie) kayıtları ve internet sitesi kullanım verileri

• Müşteri talep, şikayet ve iletişim kayıtları

•  

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

 

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

• Ürün ve hizmetlerin sunulması

• Teslimat ve lojistik işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi

• Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması

• Müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi

• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

• Ticari faaliyetlerin sürdürülebilmesi

•  

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

 

Kişisel verileriniz;

• Kargo ve lojistik firmalarına,

• Ödeme kuruluşlarına ve bankalara,

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• Kanunen yetkili denetim ve düzenleme kurumlarına,

KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilecektir.

 

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

 

Kişisel verileriniz;

• İnternet sitemiz,

• Telefon görüşmeleri,

• E-posta yazışmaları,

• Sipariş formları,

• Sosyal medya iletişim kanalları,

• Fiziki başvuru ve sözleşmeler

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.

Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerin korunması ve gerekli durumlarda açık rızanızın alınması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

 

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

 

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme.

•  

7. Başvuru Yöntemi

 

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya mevzuatta belirtilen diğer yöntemlerle şirketimize iletebilirsiniz.

Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

 

8. Güncelleme ve Değişiklikler

 

Şirketimiz, işbu Aydınlatma Metni üzerinde yasal düzenlemeler veya faaliyet gereklilikleri doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin internet sitemiz üzerinden yayımlanacaktır.